De nos jours, il existe tellement de façons différentes de regarder la télévision et les films en continu que vous risquez de voir votre compte bancaire se vider à cause d’un trop grand nombre d’abonnements mensuels. Peut-être avez-vous décidé que l’un d’entre eux doit être coupé pour que votre carte de crédit puisse faire une pause. Si Netflix est le service de streaming que vous avez décidé de laisser tomber, alors il y a quelques points que vous devez savoir pour supprimer votre compte. Il y a également une différence importante entre la suppression d’un compte et la suppression d’un profil, qui est une distinction que vous devez comprendre, alors lisez ce qui suit pour savoir comment supprimer un compte Netflix.
Suppression d’un compte ou d’un profil ?
Si vous voulez supprimer votre compte, cela signifie que vous voulez que le service tout entier disparaisse.
Vous ne serez plus facturé par Netflix et vous ne pourrez plus rien regarder sur la plateforme de streaming.
L’autre option consiste à supprimer votre profil, qui n’est qu’une partie de votre compte Netflix.
Lorsque vous créez un compte avec Netflix, vous pouvez créer des profils afin que différentes personnes puissent regarder en même temps, ou regarder les mêmes émissions et suivre leur progression.
La suppression d’un profil ne changera rien d’autre à votre compte, si ce n’est la suppression de tout l’historique de visionnage de ce profil Netflix.
Comment supprimer votre compte Netflix ?
Si vous souhaitez ne plus être facturé par Netflix, assurez-vous que vous supprimez le compte entier et non le profil que vous utilisez.
Pour supprimer la totalité du compte, vous devez commencer par
- Allez dans le coin supérieur où se trouve le profil de votre utilisateur.
- Cliquez dessus, une option indiquant « compte » apparaîtra.
- En cliquant sur cette option, vous accéderez aux paramètres de votre compte.
- Une fois que vous aurez cliqué sur l’option « annuler votre adhésion » et confirmé
Après cette procédure Netflix sera disponible jusqu’à votre prochaine période de facturation et vous ne serez plus facturé.
Concernant l’annulation de votre adhésion il est a noté que Netflix ne supprimera pas définitivement votre compte avant 10 mois après l’annulation de votre adhésion.
Si vous souhaitez que votre compte soit immédiatement supprimé de façon permanente, vous devez envoyer un courriel à Netflix à l’adresse privacy @ netflix.com.
Indiquez dans l’objet du courriel « Delete My Account » et demandez ensuite que votre compte soit supprimé immédiatement.
Assurez-vous d’utiliser l’e-mail associé à votre compte Netflix.
Comment supprimer votre profil sur Netflix ?
Au lieu de vouloir supprimer la totalité de votre compte, vous essayez simplement d’obtenir un profil de votre compte Netflix.
Afin de supprimer le profil, vous devez suivre les étapes suivantes:
- Cliquer sur votre icône dans le coin supérieur droit
- Sélectionner « Gérer les profils » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur l’icône d’edition à côté du profil que vous voulez supprimer.
- Confirmer la suppression du profil Netflix
Ce sont toutes les différentes façons dont vous pouvez supprimer votre compte Netflix.
N’oubliez pas de contacter le service d’assistance de Netflix pour toute autre question.
